Aviso de privacidad

Nanopharmacia Diagnóstica S.A. de C.V. (en adelante “Nanopharmacia”), con domicilio en Tuxpan 2-704, Col. Roma Sur, C.P. 06760, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México.

En estricto cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento (en adelante la “Ley”), hace de su conocimiento, que los formatos personales, así como análisis clínicos, servicios solicitados, historial clínico y/o cualquier otro que se encuentre en la Ley, en adelante será nombrado como “Datos Personales”.

Sus datos personales y datos personales sensibles que sean recabados por la Empresa serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios solicitados.
• Informar sobre los resultados de los mismos.

• Envío personalizado de publicidad y de encuestas para evaluar nuestros servicios.

Los datos personales y datos personales sensibles que de usted serán recabados por la Empresa son los siguientes (en adelante los “Datos Personales Recabados”):

• Nombre Completo
• Fecha de Nacimiento Teléfono
• Domicilio
• Correo electrónico
• Nombre de su médico
• Datos de contacto de su médico
• Datos relevantes a su estado de salud
• Datos sobre su historia clínica
• Datos relevantes para la realización del diagnóstico genómico
• Datos de Facturación (nombre, denominación o razón social, registro federal de contribuyentes y domicilio fiscal)

A menos de que usted se oponga expresamente, se entenderá que usted otorga su consentimiento para la transferencia y tratamiento de los Datos Personales Recabados en los siguientes casos:

• a. Cuando usted solicite una prueba de laboratorio y sea necesario procesarla en un laboratorio de referencia, sus datos podrán ser transferidos a dicho laboratorio de referencia para que pueda utilizarlos.
  
  
• b. Los Datos Personales Recabados, así como los resultados de las pruebas solicitadas podrán ser transferidos a su médico.
  
  
• c. Los Datos Personales Recabados podrán ser transferidos a la empresa que paga por los servicios que usted nos solicita (aseguradoras, empresas y entidades con convenio).
  
  
• d. Independientemente de los casos anteriores, la Empresa podrá transferir los Datos Personales Recabados a las autoridades competentes en los casos contemplados en la Ley de Datos Personales y en aquellos casos contemplados en dicha ley en los cuales no se requiere el consentimiento del titular para la transferencia de los Datos Personales Recabados.

Los Datos Personales serán utilizados exclusivamente para la realización de actividades concernientes entablado con usted, las cuales son:

• La presentación de servicios médicos en lo general y/o particular; Para la aplicación de exámenes clínicos Monitoreo de pacientes y demás actividades relacionadas a la Salud.
• Las video-grabaciones con cámaras de video vigilancia y las imágenes y videos captados, son utilizados para su seguridad y en general, para brindar mayor protección a las personas que nos visitan.

Al proporcionar y bajo consentimiento expreso de la entrega de Datos Personales a Nanopharmacia, usted confirma que está de acuerdo con los términos de nuestro aviso de privacidad actual y consiente que Nanopharmacia les de tratamiento.

Los Datos Personales que usted proporcione a Nanopharmacia, serán tratados en todo momento bajo los principios de Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad, Responsabilidad en cumplimiento con lo establecido por la Ley.

Los Datos Personales que nos proporcione se resguardarán en bases de datos con acceso limitado, de acuerdo a los principios de Seguridad y Confidencialidad acorde al debido cumplimiento con la Ley.

En los casos en que Nanopharmacia cuente con información patrimonial, serán utilizadas diversas tecnologías de seguridad y procedimientos que nos permitan proteger su información patrimonial de accesos, usos y revelaciones no autorizados y dicha información será utilizada con la única finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones y derechos generados como resultado de la relación comercial sostenida.

En todo momento, usted podrá: revocar su consentimiento para el tratamiento o uso de sus datos personales por parte de Nanopharmacia, limitar su uso o divulgación, así como acceder a ellos, rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento en su totalidad o para ciertos fines. Para tales efectos, el Usuario deberá contactar al Departamento legal, el cual es el área responsable de los Datos Personales Recabados, mediante alguna de las siguientes vías:

• Enviando el Formato de Solicitud de Derechos ARCO, firmado vía correo electrónico a legal@nanopharmacia.com
• Llamando al número telefónico (55)52642815

Asimismo, si no desea recibir promociones y/o encuestas para mejorar la calidad del servicio que Nanopharmacia le brinda, será necesario que lo notifique al correo electrónico a legal@nanopharmacia.com

En todas las vías antes señaladas, usted deberá señalar expresa y detalladamente: (i) que desea revocar su consentimiento para el tratamiento o uso de sus datos personales; (ii) señalar la manera mediante la cual desea limitar el uso o divulgación de los datos personales; (iii) señalar la manera en que desean acceder o rectificar sus datos personales; (iv) señalar que desean cancelar sus datos personales; y/o (v) señalar que desean oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer los derechos antes descritos, usted deberá acompañar a su solicitud lo siguiente:

a) Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

b) Su correo electrónico.

c) Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal quien lo represente.

d) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

e) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, usted deberá indicar en la solicitud, además de lo arriba señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

La Empresa responderá toda solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de presentación de la solicitud correspondiente, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Los mecanismos para ejercer los derechos ARCO, así como la solicitud de derechos ARCO en encuentran en www.nanopharmacia.com

Nanopharmacia en ningún caso compartirá, o, cederá sus Datos Personales a un tercero sin su consentimiento previo. Sin embargo, debido a las actividades comerciales de Nanopharmacia podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios seleccionados para poder realizar dichas actividades comerciales, por lo que podría incluso transferir sus Datos Personales a dichos terceros sin ningún fin comercial, sino únicamente para cumplir con la prestación de los servicios contratados; estos terceros estarán obligados en estos mismos términos por lo que no podrán utilizar la información proporcionada por Nanopharmacia de manera diversa a la establecida en el presente aviso de privacidad.

Nanopharmacia se reserva el derecho de modificar total o parcialmente los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad. Todo cambio efectuado al presente Aviso de Privacidad será publicado en la página de Internet: www.nanopharmacia.com

Fecha de actualización al presente Aviso de Privacidad: Ciudad de México a 16 de marzo de 2023.